Diese Methode kann zu Beginn der Entwicklung einer neuen Produktidee oder einer personennahen Dienstleistung genutzt werden, um die Herausforderungen zu definieren. Ansonsten kann es auch zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden, um Ideen für die Lösungsfindung zu generieren.
Indem Probleme als Fragen formuliert werden, können Lösungen in einem iterativen Prozess erreicht werden. Was ist hier das Hauptproblem unserer Nutzer, dass wir lösen wollen? Wo liegt die größte Herausforderung?
Klicken Sie hier, um mehr über diese Methode zu erfahren.
